Preguntas Frecuentes

• ¿ Que precios cotizan ?

  Nuestra metodología consiste en obtener la tarifa más económica que se ajuste al pedido de viaje y trasladar la misma al cliente. Garantizamos que todas las tarifas cotizadas son las más económicas disponibles y documentamos el motivo de cada tarifa para cada reserva.
  Disponemos de tecnología que verifica en mas de 30 sitios web de aerolíneas y proveedores para asegurar que la tarifa cotizada sea la menor del mercado.
  Al mejor precio conseguido le agregamos nuestro cargo por servicio dependiendo del origen/destino de su viaje.

  ¿ Como recibo mis boletos?

  Imediatamente después de emitir sus boletos le enviaremos un boleto electrónico y su itinerario a través del sistema "Virtually There"; Asimismo también trendrá acceso a su factura electrónica. Anote o imprima su itinerario con el codigo de la reserva para realizar el check-in;

  ¿ Como puedo bajar los costos de viajes de mi empresa ?

  
  Nuestra ventaja consiste en trasladarle, sin recargo alguno, el menor precio que podamos obtener a través de nuestra presencia global; Aplicamos controles de calidad por el cual verificamos más de 30 sitios web y proveedores para asegurar que el precio cotizado sea el menor posible; Cuando se combina esta modalidad con nuestra capacidad de reutilizar segmentos no volados, aplicación estricta de políticas de viaje, negociación con aerolíneas y hoteles para la utilización automática de tarifas negociadas, usted logra bajar sus costos totales de viajes en forma consistente y creciente.
  Que método de pago puedo utilizar?
  Las emisiones de boletos se deberán realizar individualmente contra tarjeta de crédito con validez internacional provista por el cliente; Los importes por cargos de servicio se cargarán conjuntamente con la emisión a la tarjeta de crédito provista por el cliente; Este cargo será procesado y facturado directamente por Corporate Travel Consultants II, LLC de Miami, FL
  La utilización de forma de pago a través de tarjeta de crédito dispone de varias ventajas:
  
  - Propiedad del servicio adquirido; (VS propiedad de la agencia de viajes con otras
  formas de pago)
  - Mayor protección contra eventuales bancarrotas de aerolíneas
  - Permite la devolución inmediata y directa al comprado en caso de cancelaciones y reembolsos
  - Permite la participación adicional en programas de millaje por consumo (duplicación de millas)
  - Plazo de pago diferido de acuerdo a la fecha de pago de la tarjeta
  - Integración con procesos de reporte de gastos por parte de viajeros

  ¿ Qué tiempo antes debo estar en el aeropuerto ?

  Debe presentarse 2 horas antes de la salida de su vuelo internacional y 1 hora antes en los vuelos nacionales, con la finalidad de realizar los procesos de seguridad y controles migratorios.
  

  ¿ Cuántos kilos de equipaje puedo llevar ?

  Todas las compañías aéreas tienen una cantidad de kilos y maletas limitadas. Lo normal es 25 kg por persona más 1 bolso de mano, y en los vuelos internos por lo general se aceptan 20 kg.

  ¿ Puedo quedarme en tierra aunque tenga la reserva hecha y el billete pagado ?

• Sí. Para evitar que queden asientos libres por posibles cancelaciones, las compañías aéreas ofrecen billetes por encima de la capacidad del avión. Este procedimiento se llama overbooking o sobreventa. Puede ocurrir, por tanto, que para un vuelo determinado se presente un número de pasajeros superior al de asientos libres y algunos de los pasajeros deban quedarse en tierra. Se entiende que un pasajero tiene plaza en un avión cuando tiene asignado un asiento en su reserva.

  ¿ Puedo viajar con un animal doméstico ?

  Los animales domésticos que acompañen a un pasajero se aceptan como equipaje. Como norma general, deben ir facturados en la bodega del avión, en un recipiente o contenedor que puede ser obtenido en algunas compañías aéreas. En ocasiones, pueden viajar con sus dueños en la cabina de pasajeros, siempre que no causen molestias a otras personas. Para ello, el recipiente tendrá que tener unas medidas máximas de 45 x 35 x 25 cm. y no podrá superar los 6 kilos. Los perros lazarillo no necesitan ir encerrados y pueden viajar en la cabina, junto al pasajero, sin ser considerados como equipaje. En este caso, no es preciso llevar a cabo ningún trámite. Basta con que el perro vaya equipado con bozal, collar y correa.